Chính sách bảo mật của 69vn11 – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

Tài liệu này giải thích cách 69vn11 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc sử dụng dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.

Cập nhật lần cuối: 2024. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ [email protected]

Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 69vn11, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin nhận dạng khác bạn cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập, các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và thông tin hành vi duyệt trang được ghi lại qua cookies.

Tất cả dữ liệu chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi này.

Mục đích sử dụng thông tin đã thu thập

69vn11 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.
  • Cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo không liên quan hay bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookies và công nghệ theo dõi

69vn11 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Có hai loại cookies chính chúng tôi sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng như xác thực đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookies này.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 69vn11.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thời gian lưu trữ dữ liệu tương ứng với thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm thời gian cần thiết theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng, cổng thanh toán hoặc công cụ phân tích hỗ trợ vận hành nền tảng — những bên này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.
  • Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên liên quan để điều tra và bảo vệ hệ thống.

Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Người dùng 69vn11 có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể phải được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu, chẳng hạn như phân tích tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 69vn11 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu và đóng tài khoản ngay lập tức. Nếu bạn nghi ngờ có trường hợp vi phạm này, hãy thông báo cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

69vn11 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn hoạt động. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng 69vn11 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ qua:

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 69vn11 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu và bảo mật. Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua email. Muốn bắt đầu sử dụng dịch vụ? Đăng ký ngay.

Xem FAQ Đăng ký tài khoản Đăng nhập